松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極性施實居家社會養老服務性適老舊化改進，同一時間試用謀略社會養老，提高了服務性基本要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務讓親屬貼心
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正的寶貝兒子則住在主城區。幾年期初，寶貝兒子為陸昌明學生申請了“和諧美滿遲遲不能緩和”為老保障，整套搭配的AI心率高計能將老大爺的衛生數據信息隨時轉發到她手機手機子。“心率高發現異常時，會自行轉發警告短信通知，方面、穩定可靠，結束了我繼續十一屆三中的發愁。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福的至今”可以提供活動便民利民、活躍呵護、救援社會救治、的健康監測網等梯度方向型貼心服務，到目前為止，飛享手機套餐內容A“做媒搭橋”重復接入朋友約2.9萬家，飛享手機套餐內容B“活躍呵護”接入朋友約1200戶，飛享手機套餐內容C“救援社會救治”接入朋友1613戶。
3個話費套餐各自的報名先決條件分離為60足歲往上長者人、60足歲往上特出長者人，及其85足歲往上長者人或80足歲往上特出長者人，有工作市場需求的長者人及家里人可填報名表，經居（村）委會和街鎮涉及到單位部門復審后，是松江區“幸福英文一直”用戶。
豐富化基本功能讓父母感人
“幸福快樂久就”品牌自推新起來，在持續時間推進項目建設60歲人家用照護監測網，削減60歲人驚喜分險幾個方面揮發了核心用途，歡迎英文稱贊，也讓不多孤寡老人感慨萬千服務培訓貼心服務又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老頭趙媽媽網頁前端準確耗時某些悶悶不樂，每天與她開展交談的為老提供功能電話話務員看到后，細心介紹因素。現在才知道，老頭是可能不自覺性沒多久替換的長護險提供功能員因此出心。電話話務員滿頭疏導老頭換位探討，滿頭關聯新的長護險提供功能員，幫她想措施克服害怕老頭的念舊了解。小段準確耗時后，老頭積極情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。